При запуске антивирусной программы Windows Live OneCare обнаруживается следующее.
Описание проблемы:
При запуске программы Live OneCare появляется текстовая ошибка. Появляется в рамке 2 раза. Кажды раз, чтобы закрыть, нужно кликнуть ОК.
Такая же проблема с Nero.
В Журнале событий вот таких ошибок много, только символы в фигурных скобках меняются.
Описание:
Не удалось запросить элемент реестра DllName для {7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE}, и он не будет загружен. Наиболее вероятная причина - ошибка при регистрации.
Текст ошибки:
The setap controller has encountered a problem during install. Pleas review the log files for further information on the error
Скриншоты:
Причины:
1) Такие проблемы могут произойти после чистки реестра или файловой системы какой-нибудь сторонней программой-чистильщиком.
Методы решения:
1) В папке
C:\Windows создались эти самые
log files с названиями
nero_setup или что-то в этом роде. Можно сгенерировать ошибку, зайти в папку C:\Windows и упорядочить файлы по дате изменения. Скорее всего нужные файлы будут самыми свежими. Это текстовые файлы. Их содержимое в описании и
файле.
Также выполните
Пуск → выполнить → eventvwr.msc. В разделе Приложения скорее всего тоже будут перечислены ошибки, относящиеся к проблеме. Их содержимое в описании и
файле.
2) Попытайтесь полностью переустановить проблемные приложения. Это будет наиболее быстрый вариант.
Скачать программу